Информационная памятка по внесению платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги

Информационная памятка

1. Сведения о составе ежемесячной платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме (МКД) включает в себя (ст.154 ЖК РФ):

  1. плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату:
    • за услуги, работы по управлению МКД,
    • за содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД,
    • за коммунальные ресурсы (за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию и за отведение сточных вод), потребляемые при использовании и содержании общего имущества в МКД;
  2. взнос собственника помещения на капитальный ремонт;
  3. плату за коммунальные услуги, которая включает в себя:
    • плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления,
    • плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда также включает в себя плату за пользование жилым помещением (плата за наем). Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования включает в себя: плату за наем жилого помещения, устанавливаемую в соответствии со статьей 156.1 ЖК РФ и плату за коммунальные услуги.

2. Контактные телефоны лиц, ответственных за начисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Телефон бухгалтера по квартплате в ООО «Атлант» : 8(3852) 699-555 доб.1

Удаленно заказать выписку из лицевого счёта в ООО «Атлант» возможно подав соответствующую заявку с приложением документов через электронную почту по адресу: atlant.uk@mail.ru

Кроме того, по вопросам начисления платы за жилое помещение и коммунальные услуги бухгалтером  по квартплате ведется личный приём граждан в офисе по адресу: г.Барнаул, пр-т Энергетиков, 10, оф.5, каждый понедельник и среду с 13:00 до 17:00, а во вторник и четверг с 8:00 до 12:00. При этом в санитарно-эпидемиологических целях приём ведется по предварительной записи, которую также можно сделать по тел.  8(3852) 699-555 доб.1 либо по электронной почте: atlant.uk@mail.ru

По МКД перешедшим на «прямые» договоры с ресурсоснабжающими организациями по предоставлению коммунальных услуг с открытием отдельных лицевых счетов (с отдельными квитанциями) контактные телефоны лиц, ответственных за начисление платы за коммунальные услуги следующие:

  • по водоснабжению и водоотведению — 8 (3852) 50-01-01 (ООО «Барнаульский водоканал»)
  • по электроснабжению —  8 (3852) 50-12-50 (АО «Барнаульская горэлектросеть»)
  • по обращению с ТКО (мусор) —8 (3852)  50-24-50 (ООО «ЭКОСОЮЗ»)

Также свою работу ведёт «горячая линия» по вопросам оплаты за жилищно-коммунальные услуги и интересующие вопросы Вы можете задать в будние дни с 08:00 до 17:00, в пятницу — до 16:00 по телефонам в г.Барнауле (3852): 37-05-22 , 37-05-23, 37-05-25, 37-04-33.

3. Сроки внесения платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги и последствия несвоевременного и (или) неполного внесения такой платы (ст.155 ЖК РФ)

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем  на основании платежных документов и соответствующей информации, размещенной в информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. В частности решениями общих собраний собственников помещений МКД в качестве таковой была определена Система сбора и обработки платежей «Город» (sistemagorod.ru).

Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие вышеуказанную плату, обязаны уплатить кредитору пени исходя из ставки рефинансирования ЦБ РФ (cbr.ru), действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки в зависимости от периода задолженности со дня установленного срока оплаты:

  • с 31-го по 90-й день — 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ;
  • с 91-го дня — 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с 31-го дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты. Уплата указанных пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капитальный ремонт.